FAQ
Produits
Le pack est-il adapté aux débutantes ?
Oui, tous nos produits sont pensés pour les femmes débutantes ou en reprise d’activité. Aucun niveau requis.
Que contient le Pack Premium ?
Il contient : la planche de Pilates, l’anneau, les chaussettes antidérapantes, la livraison express offerte et un accès à du contenu exclusif.
Puis-je acheter les accessoires séparément ?
Oui, chaque accessoire est aussi disponible à l’unité sur notre site, dans la rubrique “Catalogue”.
Les produits sont-ils robustes ?
Oui, tous nos équipements sont testés en laboratoire et conçus pour durer, même avec une utilisation quotidienne.
Utilisation
Combien de temps dois-je m'entraîner chaque jour ?
Seulement 10 à 15 minutes par jour suffisent pour des résultats visibles après 2 à 3 semaines.
À quelle fréquence faut-il pratiquer ?
Idéalement 5 fois par semaine. Mais même 3 séances par semaine font une réelle différence.
Faut-il installer quelque chose chez soi ?
Non, tout est mobile, léger et prêt à l’emploi. Aucun montage, aucun perçage, aucune installation.
Puis-je utiliser le pack dans un petit appartement ?
Oui, la planche est conçue pour tenir dans un espace de moins de 2 m². Tu peux t’entraîner même dans un studio.
Résultats
Quand vais-je voir les premiers résultats ?
La majorité de nos clientes voient une différence en 2 à 3 semaines (posture, tonicité, silhouette).
Est-ce efficace pour perdre du poids ?
Le Pilates tonifie, améliore la posture et active la perte de masse grasse, surtout combiné à une alimentation équilibrée.
Est-ce que c’est bon pour le dos ?
Oui, c’est même un des bienfaits principaux : renforcement du centre, soulagement des douleurs lombaires, meilleure posture.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 6 et 10 jours ouvrés. Le suivi est envoyé automatiquement dès que le colis est expédié.
Livrez-vous à l’international ?
Pour l’instant, nous livrons uniquement en France.
Les frais de livraison sont-ils offerts ?
Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes à partir de 70 €.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu as 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Comment demander un retour ?
Écris-nous à "contactovanafit.com@gmail.com" avec ton numéro de commande. Nous te guiderons étape par étape.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, notre site utilise le protocole SSL 256 bits. Aucune donnée bancaire n’est stockée chez nous.